Administración del Padrón

Es la parte de la solución, ya que incluye tanto el modelo y diccionario de datos del Padrón, como los programas el alta y su mantenimiento. Adicionalmente requiere de los servicios de limpieza, transformación y carga para unificar, estandarizar y cargar padrones existentes y catálogos auxiliares.

El padrón incluye cuatro aspectos fundamentales: Contribuyentes, Vehículos, Predios y Tomas de agua (CVPA´s). El padrón de Contribuyentes también proporciona mantenimiento a las obligaciones que tiene asignada cada contribuyente.

Puede conectarse a cualquier sistema GIS o a MS Virtual Earth para ligar Predios con Mapas de Sistema de Catastro.

Control de Obligaciones Fiscales

Es el módulo central de la operación y recepción de pagos y declaraciones, la generación de líneas de captura e implementa los cobros definidos en la parametrización de la política fiscal, en los diferentes canales para el tipo y subtipo de obligación ó producto fiscal.

• Pago Bancos, Establecimientos Autorizados, Internet, Oficinas Recaudadoras.
• Cierre de Caja y Contabilidad de Ingresos.
• Interfase con sistema de Contabilidad.
• Fiscalización Suave, exhorto a cumplimiento.
• Estado de Cuenta del Contribuyente.
• Portal Privado del Contribuyente.

Asistencia al Contribuyente

Tiene como objetivo la mejora de la imagen del contribuyente con respecto a los servicios que proporciona el gobierno, al presentar una imagen de modernidad, simplificación y servicio de los servicios que proporciona, cuenta con:

Portal Informativo de Atención al Contribuyente que deberá estar siendo modificado constantemente con la aparición de nuevas promociones, leyes, reglamentos o comunicados.

Sistema de Atención y Seguimiento de Solicitudes de Información, Trámites, Quejas, Sugerencias. Este submódulo cuenta con historial de peticiones, encuestas de medición de eficiencia, informes y reportes.

Fiscalización

Aquí se implementa el concepto de Fiscalización Dura. Una vez recibidas las órdenes de Auditoría, se programan y ejecutan las auditorías. Ya sea revisión de gabinete o visita domiciliaria.

Los auditores cuentan con plantillas inteligentes prellenadas y acceso a una Biblioteca Digital de Documentos que podrán cargar en su Laptop para realizar sus labores mas eficientemente y mejorar la calidad de los actos jurídicos.

Inteligencia Fiscal

De los datos correctos se obtiene información, de la información se pueden tomar decisiones Inteligentes. En este módulo el tema más importante es la toma de decisiones basadas en la información.

La información se explota con un conjunto de herramientas y métodos que permiten recopilar, analizar y procesar la información actual e histórica de fuentes, internas y externas relacionadas con la Administración Tributaria.

Los resultados de dichos análisis se pueden tomar como base para la toma de decisiones en materia de recaudación, fiscalización, definición de la política fiscal y planes conducentes para formular estrategias de control de evasión e incremento de la recaudación.

Por último, se cuenta con tableros de control que monitorean las métricas relevantes de todos los procesos para tener un esquema de mejora continua. Lo que no se mide no se puede mejorar.